为啥自己用强调的语气吩咐，年轻客户完不成要求
2024-05-21 10:56:23
女
49岁
客户反而不听，非要按照自己的宽松模式来做。天天跟一个固定的模式，除了看书抄笔记就没有他们做爱好的时间。自己除了要求他们必须逼着自己完成不灵活的安排，就干着急。谈心的时候疯狂输出和打断，他们就不沟通了
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3位医生回答
崔俊兰
国家二级心理咨询师
问医生
精神心理科 - 心理咨询科
您好！面对沟通上的挑战确实会让人感到焦虑和无助。有时候，我们的语气和方式可能会无意中造成对方的抵触，特别是在与年轻人沟通时。他们可能更倾向于一种更加轻松和自主的互动方式。我建议您尝试更加开放和包容的沟通方法，比如提问而不是命令，以及给予他们一些自主选择的空间。同时，您也可以考虑进行一些放松和自我反思的活动，比如瑜伽或冥想，这些有助于缓解压力并提高我们的情绪智力。
如果您发现这种情况经常发生，或者您感到特别困扰，不妨考虑进行一次心理咨询。专业的心理咨询师可以帮助您更好地理解自己的沟通模式，并提供有效的策略来改善您的人际关系。如果您有兴趣，我可以为您推荐一些资源或者是下一步可以采取的措施。记住，寻求帮助是一种勇气，也是对自己和他人负责的表现。如果您有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时再次咨询。祝您一切顺利！
回复于 2024-05-21 10:58:32
王大杰
主治医师
问医生
其他科室 - 全科
当使用强调的语气吩咐年轻客户时，他们可能不按照要求执行的原因可能有多个方面。以下是一些可能的原因和对策：
沟通方式不当：强调的语气可能会让客户感到被压迫或不被尊重，导致他们产生抵触情绪。在沟通时，应该尽量保持平和、耐心的态度，倾听他们的想法和意见，共同寻找解决方案。
缺乏理解和共鸣：如果客户觉得自己的需求没有被理解和尊重，他们可能会选择不合作。尝试从客户的角度思考问题，理解他们的处境和需求，这样更容易找到双方都满意的解决方案。
缺乏信任和尊重：如果客户觉得你不信任他们或不尊重他们的能力，他们可能会选择不按照你的要求执行。建立信任和尊重的关系是有效沟通的基础，应该给予客户足够的支持和鼓励。
压力感过大：当面对过于严格和不灵活的要求时，客户可能会感到压力过大，从而选择逃避或反抗。可以适当调整要求，给予客户一定的自由度和灵活性，让他们在完成任务的同时也能保持一定的兴趣和爱好。
缺乏沟通技巧：在与客户沟通时，可能缺乏一些有效的沟通技巧，如倾听、反馈、引导等。这些技巧有助于建立更好的沟通关系，促进双方的理解和合作。
针对以上问题，可以尝试以下对策：
改变沟通方式：使用更加平和、耐心的语气进行沟通，倾听客户的想法和意见，共同寻找解决方案。
建立信任和尊重：给予客户足够的支持和鼓励，尊重他们的能力和选择，让他们感受到被重视和信任。
调整要求：根据客户的实际情况和能力，适当调整要求，给予一定的自由度和灵活性，让他们在完成任务的同时也能保持一定的兴趣和爱好。
学习沟通技巧：学习一些有效的沟通技巧，如倾听、反馈、引导等，这些技巧有助于建立更好的沟通关系，促进双方的理解和合作。
给予反馈和奖励：当客户按照要求执行时，及时给予反馈和奖励，让他们感受到自己的努力得到了认可和鼓励。这有助于激发他们的积极性和动力，提高合作意愿。
回复于 2024-05-21 11:05:11
申明：由于不能面诊，解答仅为医生个人经验或建议，不能视为诊断依据，如有诊疗需求，请前往医院就诊