我母亲去年5月份发病，诊断为浆细胞瘤（恶性肿瘤），5月10号左右在有腋窝下第四根肋骨完成手术，6月20号左右赴云南找黄院长就诊，配吃中药及两种颗粒，病人没有什么不良反应，9月20号左右第二次赶赴云南，黄院长配中药及颗粒，病人无不良反应，元月份联系黄家医圈的客服邮寄同9月份一样的药品一次，病人药品一直在坚持吃，中间无停止过，可10天前母亲突然腰疼下不了床了，经当地医院检查为恶性肿瘤已转移，我想问一下黄院长这是怎么一回事，患者姓名：李梅英