您好!根据您描述的症状,可能有几种情况导致了面部和颈部的不适,比如过敏反应、接触性皮炎或其他皮肤状况。为了更好地了解您的情况,您能告诉我最近是否使用了新的护肤品或者服用了什么药物吗?此外,您是否有过敏史,比如对某些食物、药物或环境因素过敏?
如果这是第一次出现这样的症状,建议您去医院进行过敏原测试,这样可以帮助我们找到引起症状的具体原因。同时,请尽量避免接触任何可能的过敏源,并注意观察症状是否有所改善。
如果症状持续或者有所加重,或者您有其他健康上的担忧,随时欢迎您再次咨询我。请记得,及时的医疗建议对于处理健康问题至关重要。祝您早日康复!