根据您的描述,症状可能是毛囊炎引起的。毛囊炎是指毛囊周围组织的炎症反应,常见的症状包括硬硬的阴毛、疼痛和瘙痒感,同时红点和白点的出现也是典型表现之一。建议您采取以下措施来减轻症状:首先,保持局部干燥清洁,避免潮湿环境的刺激。其次,可以选择合适的抗菌药膏来涂抹患处,如红霉素软膏,但如果出现过敏或者症状没有改善,请及时就医。另外,剪短阴毛可以减少摩擦和细菌滋生的机会,但不是必需的,可以根据个人情况来决定。如果症状持续或加重,建议您及时咨询医生以获取更详细的诊断和治疗方案。希望以上建议对您有所帮助,如有其他疑问,请继续追问。