我是想多了？还是我有病？
2024-08-21 21:04:57
女
37岁
打电话给客服，其间要求我输支付密码，个人不愿意随便输支付密码，就产生了沟通不愉快，当时我情况很激动的说了客服一句查你妹，然后就断线了。电话断了冷静下来想想这也许是公司规定，客服只是照做，并没有错。我不应该那么激动的说那句话，我过后想打电话上去道歉，但无法转到之前的客服。为此我心里一直放不下，很纠结很担心很焦虑，觉得自己不应该这样，我为这饭也吃不下，觉也睡不着。我不知道是怎么了？和身边的人说，他们都说我是想多了，让我不要想，可是我真的很难受。
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2位医生回答
崔俊兰
国家二级心理咨询师
问医生
精神心理科 - 心理咨询科
"您好，我能理解您现在的心情，很多人在类似的情况下都会感到焦虑和不安。您能详细描述一下最近这段时间的情绪变化吗？比如，除了这次事件，还有没有其他事情让您感到压力大或者情绪波动？另外，如果这种焦虑和不安持续影响到您的生活，比如饮食和睡眠，建议您可以再次咨询我，或者考虑面诊，进行更详细的心理评估和指导。情绪管理是一个长期的过程，我们可以一起找到更好的方法来帮助您缓解这些不适的感觉。"
回复于 2024-08-21 21:06:00
申明：由于不能面诊，解答仅为医生个人经验或建议，不能视为诊断依据，如有诊疗需求，请前往医院就诊